ご利用について
カウンセリングのご利用方法
- 対象は18歳未満の児童・生徒および保護者です。
- 相談料は1回(1セッション 50分）一般5,000円(税込)・会員4,000円(税込)（指定口座に事前にお振込下さい）
- 相談方法はテレビ電話相談・電話相談・対面相談の3種類ございますので、お客様のご希望される方法で相談(カウンセリング)を受けることができます。
- ご予約方法に付きましては、下記の「カウンセリングまでの流れ」をご確認下さい。
- ご予約に付きましては、こちらの「カウンセリングご予約」よりご予約下さい。
- ご予約時間は、草津校：11:00～19:00(火～金) 10:00～17:00(土)／大阪校：14:00～19:00(火～金) 10:00～17:00(土)で、ご希望の日時をお選び下さい。
カウンセリングのご利用上の注意
お申込みについて
- カウンセリングを行う電話番号は、日本国内の電話番号に限らせて頂きます。
- ご予約の当日より７日以降の予約が可能です。
カウンセリング当日のご注意
- カウンセリングの開始時間は、株式会社アットスクールの定めた基準時計に準拠します。
- 発信者番号通知機能をご利用の場合、カウンセラーからの電話は「非通知設定」もしくは「通知不能」と表示されます。
※着信する電話機で上記のような着信を拒否する設定をしないようにご注意下さい。
- カウンセリング時間内であれば、通話が切断されても、すぐにかけなおしますので着信可能な状態でお待ち下さい。
- 延長をご希望の場合は、カウンセリング中にカウンセラーへお申し出下さい。但し、カウンセラーのスケジュールによっては延長をお受けできない場合がございます。
- ご利用者側の原因により、50分間の通話が行えなかった場合、払い戻しなどの補償は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
その他のご注意
- 延長料金はカウンセリングを受けた月の翌月10日までにお振込みをお願い申し上げます。
変更・キャンセル料金について
- 予約キャンセルの場合、予約日時の3営業日前までは1,500円、それ以降の場合は料金全額をキャンセル料金として申し受けますのでご了承下さい。
- 時間の変更は、予約日の3営業日前までにお申し出下さい、スケジュールによっては、ご変更できない場合もございます。
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当社は三井住友海上火災保険の塾総合保険に加入しています。
ATSCHOOL®は、株式会社アットスクールの登録商標です。
